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发布日期:2024-11-02 02:14 点击次数:125
IT之家 10 月 24 日音问,好意思国消耗金融保护局(CFPB)今天秘书,对苹果和高盛集团处以商量 8900 万好意思元(IT之家备注:刻下约 6.35 亿元东说念主民币)的罚金,原因是这两家公司在推出和运营 Apple Card 的进程中存在违纪举止。
高盛集团将支付至少 1980 万好意思元的抵偿金和 4500 万好意思元的民事罚金。苹果公司则将支付 2500 万好意思元的民事罚金。此外,CFPB 还拦阻高盛集团推出新的信用卡,除非该公司唐突提供一个信得过的议论,讲授该居品将死守法律法规。值得一提的是,高盛正寻务豪阔退出消耗者信用卡业务。
CFPB 在长达多年的探望中发现,苹果和高盛在 Apple Card 的推出和运营进程中存在多项违纪举止,包括:
未能实时处理消耗者纠纷:苹果未能将数万份消耗者纠纷发送给高盛,而当这些纠纷被发送给高盛时,该银行也莫得按照联邦法律的条目对这些纠纷进行探望。
误导消耗者对于免息分期付款议论:好多消耗者觉得,使用 Apple Card 购买苹果竖未必,将自动唐突无需支付利息,按月进行付款。相干词,他们却被收取了利息。在某些情况下,在某些浏览器上,苹果致使莫得在其网站上袒露免息付款选项。
误导消耗者对于退款:高盛还被指控“在退款问题上误导执卡东说念主”,导致客户支付非凡且不测的利息。
CFPB 的裁决对高盛来说是一个打击,该公司在消耗者业务上的耗费如故普及了 60 亿好意思元。高盛正在竭力退出与苹果的联结,苹果则正在与摩根大通进行谈判,以取代高盛成为 Apple Card 的刊行方。
苹果公司在一份声明中暗意,该公司热烈反对 CFPB 对苹果举止的“姿色”。尽管如斯,两边如故就一项条约结束了一致:“苹果悉力于为消耗者提供公说念透明的金融居品。Apple Card 是市面上抵消耗者最友好的信用卡之一,何况是成心为扶植用户的财务健康而想象的。在几年前得知这些无意的问题后,苹果与高盛密切联结,赶快处置这些问题并匡助受影响的客户。天然咱们热烈反对 CFPB 对苹果举止的姿色,但咱们如故与他们结束了条约。咱们期待连接为咱们的 Apple Card 客户提供超卓的体验。”
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