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发布日期:2024-12-24 18:21 点击次数:192
近期,不少网友响应“打网约车越来越容易打到臭车”,并称这一风景在冬季尤为凸起,相干话题一度冲上热搜。
其中,有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”,引起不少乘客共识;还有网友暗示,尤其是低廉的特惠快车和快车,打到臭车的概率相对较高。
“滴滴出行”官方微博微博截图
12月23日,@滴滴出行发文恢复此事。滴滴称,干涉冬季,司机师父们为保证车内暖和,车辆开窗次数减少,滴滴也因此收到许多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味。
当今,滴滴正开展“异味车”措置专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停工作培训学习、对司机工作开展正向激发窥伺等才气,争取改善用车体验。
滴滴出行暗示,本年6月滴滴公众评议会发起的“您但愿滴滴提供哪些功能”投票中,投票成果显现“拉黑异味车”位居第二。为响欺诈户需求,滴滴已在世界上线“拉黑异味车”功能,如用户在搭车历程中遭遇不好的体验,可通过滴滴App行程中页面操作改日12个月内“不乘坐该车辆”。
滴滴已在世界上线司机布道和播报,教导司机单单开窗透风、提防保握车内卫生。针对车内异味差评率较高的司机,平台将依照规矩罗致工作管制作为,包括见告司机改善车内卫生和空气问题、裁减工作分、情节严重将被暂停工作,后续通过工作培训和训练可归附接单,平台将握续眷注乘客反馈,对工作质料进行窥伺。
@滴滴出行还在著述中暗示,12月3日至1月10日历间,滴滴在北京、上海、广州、成王人、哈尔滨、西宁等52个城市上线“簇新车同城PK赛”活动,司机师父提供好工作可加最高8分工作分、万元现款奖励、领取簇新车勋章等奖励和荣誉激发。