【12315投诉公示】珀莱雅新增8件投诉公示，涉特地他售后事业问题等

本站音尘，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增8件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：杭州珀莱雅商业有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者胡**（手机尾号 9793，用户ID ****2280）反应其于2024年10月14日通过现场购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后事业->其他售后事业问题，条目退货，退赔用度。处理效能：2024年10月16日，未已毕谐和契约处理部门：杭州市西湖区市集监督处治局被投诉企业：吴兴区上强工业园国说念北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月09日，消耗者陶**（手机尾号 0019，用户ID ****1169）反应其于2024年10月06日在字节跳跃通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后事业->不按商定捏行送货或装配义务问题，条目补足商品数目。处理效能：2024年10月16日，已毕谐和契约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处治局被投诉企业：吴兴区埭溪镇国说念北路16号珀莱雅物流客退中心投诉基本信息：2024年10月08日，消耗者王**（手机尾号 7059，用户ID ****1141）反应其于2024年10月08日在字节跳跃通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后事业->不捏行国度章程的三包义务问题，条目退货。处理效能：2024年10月16日，已毕谐和契约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处治局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月07日，消耗者徐**（手机尾号 1623，用户ID ****1524）反应其于2024年10月07日在天猫商城（天猫珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品谋略不对理、质料不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条目退赔用度。处理效能：2024年10月16日，两边自行妥协冒昧投诉东说念主撤退投诉处理部门：杭州市西湖区市集监督处治局被投诉企业：杭州珀莱雅商业有限公司投诉基本信息：2024年10月03日，消耗者李**（手机尾号 6690，用户ID ****1898）反应其于2024年10月03日在其他平台通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后事业->其他售后事业问题，条目退赔用度，抵偿赔本，补足商品数目。处理效能：2024年10月16日，未已毕谐和契约处理部门：杭州市西湖区市集监督处治局被投诉企业：杭州珀莱雅商业有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消耗者吴**（手机尾号 1221，用户ID ****1975）反应其于2024年09月30日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条目抵偿赔本。处理效能：2024年10月16日，未已毕谐和契约处理部门：杭州市西湖区市集监督处治局被投诉企业：吴兴区埭溪镇上强工业圈珀莱雅化妆品投诉基本信息：2024年09月29日，消耗者马**（手机尾号 1633，用户ID ****0943）反应其于2024年09月14日在唯品领略过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品谋略不对理、质料不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条目退货。处理效能：2024年10月16日，已毕谐和契约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处治局被投诉企业：杭州珀莱雅商业有限公司投诉基本信息：2024年09月27日，消耗者钱**（手机尾号 3629，用户ID ****8130）反应其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买健好意思类化妆品。投诉问题：可能存在售后事业->其他售后事业问题，条目退赔用度，抵偿赔本。处理效能：2024年10月16日，未已毕谐和契约处理部门：杭州市西湖区市集监督处治局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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