航司大比例“锁座”引争议 付费选座成焦点

近日，相干“飞机座位被大面积锁定”的话题激发了世俗商议。好多网友暗示，在购买机票并尝试线上值机选座时，发现只可采用临了几排或整排中间的座位，大片座位处于“锁定”情景，严重影响了出行体验。业内东说念主士指出，飞机锁座可能与高档会员卡用户贵重、飞机配载均衡、团队及稀奇搭客关切等身分相干。

12月初，北京市民李晴购买了海南航空从北京飞往湖南长沙航班的经济舱机票。付款后她立即进行线上值机选座，却发现前排靠窗和靠走廊的好座位全被占用，只剩下后排和整排中间座位。这种情况并非个例，多家航司如东航、南航、国航、海航齐曾出现大面积锁座的情况。

一位购买南航机票的乘客提到，线上值机怒放本日进行选座时，唯有后排几个位置可选。还有乘客合计，即使奢侈者买了打折机票，航空公司也不应大面积锁定前排或散逸座位，这可能导致奢侈者被动用钱选座。

现在，国内多家航空公司已灵通付费选座事业。举例，东方航空APP流露淡蓝色座位代表优享礼遇座位，需购买相应的优享套餐能力采用；深蓝色为免费可选座位；带有锁状瑰丽的为已锁座位。南边航空则在《南航提前选座居品购买应知》中暴露，南航提前锁定航班选座区域，并按搭客付费遴选的散逸座位安排乘坐。付费选座居品的价钱把柄不同航路和座位类型而定，具体以官网为准。南航保留在预先不陈说的情况下疗养付费选座居品价钱的权益。

不同航空公司及航班，“锁座”及收选座费的情况各不同样。有的航班走说念、靠窗座位收费，有的航班免费可选的座位多，有的则是点状散布。即使是并吞航空公司的不同航班，情况也存在互异。一些奢侈者还碰到线上值机没好座位，但线下柜台办理时该座位却解锁的情况。

多名业内东说念主士暗示，航空公司锁座的原因可能包括得志团队或稀奇搭客选座需求、飞机配载均衡等。航空公司常常会提前为团队搭客锁定一批相邻座位，也会为佩带婴儿、手脚未便或需要轮椅、担架的搭客预留安妥且便利的座位。

飞机配载均衡亦然锁座的一个原因。放置飞机重点是确保遨游安全的要津，因此航空公司的航班配载员需要对客舱座位进行合理安排。然而，多名受访者对出于配载计议的暴露注解合手怀疑格调，合计这不及以暴露注解线上线下办理选座存在的互异以及大面积“锁座”可通过付婉曲锁的表象。